運営に関するご案内とよくあるご質問（Ｑ＆Ａ）｜ダンガンロンパ THE STAGE 公式サイト

公演に関するお知らせ

■上演時間について: 現在（10月15日時点）、上演時間は約3時間（途中休憩・15分）を予定しております。演出等の都合により、上演時間は回ごとに前後する可能性がございます。遠方よりお越しのお客様には誠にご不便をお掛け致しますが、予めご了承頂けますと幸いです。
■開場について: 客席開場は開演の45分前を予定しております。
※当日の混雑状況により、開場が前後する可能性がございます。予めご了承下さい。
■車椅子で観劇されるお客様へ: 車椅子でご来場されるお客様はチケット購入前に下記までお問い合わせ下さい。
(付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります)
連絡先：東京音協　03-5774-3030（平日10:00～17:00）
■当日券について: 当日券の販売は現在の所未定です。公演直前にお問い合わせ下さい。

よくあるご質問・Q＆A

■開場前にグッズを買うことはできますか？: A：開場前にグッズの販売を行う予定でございます。詳細は決定次第改めてお知らせいたします。終演後もお買い求めいただけますが、混みあう可能性がございますので、なるべく公演前にお買い求めいただけますようお願いします。
A：物販の先行販売開始時間は、各開演時間の2時間30分前より90分間を予定しております。なお、お客様のご来場状況により販売時間が前後する可能性がございますので予めご了承下さい。
A：終演後はロビーが大変混雑致します。閉館時間が近付きますと物販を終了いたしますので、ご希望の商品をご購入いただけない場合もございます。できる限り、開演前にご利用ください。
■会場へ行ってグッズだけ買うことはできますか？: A：先行販売時間内と上演中の一定時間のみ、グッズだけでもお買い求めいただけます。スタッフの指示に従ってお買い求めください。
■特典グッズの引き換えは、いつ、どこで行っていますか？: A：先行予約特典ポスター（A・B・C）の引換えは、開場時から終演後まで行う予定です。ロビー所定の引換所にチケットをご持参いただきお引換え下さい。
A：特別傍聴席特典の台本は、終演後に規制退場の後、ロビー所定の場所にて引換えを行います。なお、終演前にお帰りになられるお客様は、お帰りの際に案内スタッフにお申し出下さい。その場でチケットを確認し、台本をお渡しいたします。
A：他の公演日のチケットをご持参いただいた場合、ポスター・台本のお引換えはお断りいたします。また、チケットを紛失されたりお忘れになられたお客様へは、お引換えの対応をお断りさせていただきますのでご注意下さい。
■出演者にお花を贈りたいのですが、どうすればいいですか？: A：下記店舗にて、取り纏めを行います。尚、スタンド花の受付は会場ロビーのスペースに限りがございますので、関係者様・関係企業様のみとさせていただきます。
一般のお客様は、アレンジメントの贈り花のみ受付いたします。特別なアレンジを発注する場合は、直接お電話にてお申込み下さい。なお、ロビーのスペースには限りがありますので、上限数に達し次第受付は終了となる場合がございます。予めご了承下さい。

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『あすなろ企画　株式会社』　担当：長島・丹澤・菅波
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〒164-0001東京都中野区中野5-52-15　中野ブロードウェイ1F
TEL：03-5318-2876／FAX：03-5318-2890／店舗電話受付：11：00～18：00
HP：http://asunaro.tokyo.jp/ ／　Mail： flower@asunaro.tokyo.jp
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お祝い花申込フォーム（24時間受付）：http://asunaro.tokyo.jp/
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■出演者にプレゼントや差し入れを持参したいのですが、可能ですか？: A：直接のお手渡しや、カーテンコール時のお渡しはお断りさせていただきます。各出演者専用のプレゼントBOXを用意いたしますので、そちらへお入れいただければ責任を持って出演者へお渡しいたします。なお、なま物や手作りの食べ物は衛生管理の都合上、お預かりをお断りさせていただきます
■再入場はできますか？: A：再入場は可能です。必ずチケットの半券をお持ちいただき外出してください。再入場の際に必ずご提示をお願いいたします。
■公演グッズ購入後の内容の変更、キャンセルはできますか？: A：申し訳ございませんが、一切お受けできません。公演グッズの取り違え、不良品等が発生した場合は、恐れ入りますが物販スタッフにお声がけください。
■入場時及びグッズ購入時の注意点はありますか？: A：本公演につきましては、入場時及びグッズご購入時に屋外にてお並びいただく場合がございます。雨天時などはご自身で体調管理をしていただき、ご無理をなさらないようご準備をお願い申し上げます。
■開演時間に遅れてしまった場合、入場出来ますか？: A：ご案内させていただきますので、スタッフの指示に従って客席内にお入り下さい。但し、開演後にご来場の場合は、演出の都合上ご入場をお待ちいただく場合や、座席の変更をお願いする可能性があります。余裕を持ってご来場いただけますようお願い申し上げます。
■クロークはありますか？: A：劇場内には有料のコインロッカーがありますが、数に限りがございます。クローク施設はございません。最寄り駅や会場近辺のコインロッカーなどを使用することをお勧め致します。
■未就学児は観劇できますか？: A：未就学児のご入場はお断りしております。申し訳ございません。
■入り待ち出待ち行為について: A：稽古場や劇場、公演会場付近、最寄駅等での「入り待ち」「出待ち」「追いかける」等の行為は、会場施設及び会場近隣の皆様にご迷惑となってしまいますため、一切禁止とさせて頂きます。プレゼントを直接渡す、つきまといなどの行為を発見した際はスタッフがお声掛けをさせていただく場合がございます。出演者が万全の状態で公演に臨むことができますよう何卒ご理解の程お願い申し上げます。
■チケットを紛失してしまった場合: A：紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。
※ご来場の際は、お手元のチケットを必ずご確認ください！

A：公演日時のお間違え、チケット忘れなどはご観劇いただけません。お手元にあるチケットの日時を再度ご確認の上、ご来場ください。

A：万が一チケットを紛失された場合は、各公演の前日（前営業日）までにチケットを購入されたプレイガイドにお問い合わせいただき、発券証明の手続きをお取り下さい。当日は発券証明とお客様の身分証明書を持参いただきお早めにご来場下さい。会場スタッフが個別対応をいたします。ただし、これらが揃っていても必ずご入場いただける訳ではありませんのでご注意下さい。
●スターダストWEB（本郷奏多・大沢ひかる・高木万平　各先行予約）をご利用の方…
　スターダストカスタマーサービス
　03-5458-7475（平日15:00～18:00）
●ホリプロファンクラブチケット（石田晴香専用先行予約）をご利用の方…
　ホリプロファンクラブ
　電話：03-5434-0750（平日17:00～19:00）
　メール：fanclub@horipro.co.jp
●ロムシェアリング（八神蓮FC先行予約）をご利用の方…
　八神蓮ファンクラブ「Eight Gods」
　03-5449-7259（平日14:00～18:00）
●それ以外の出演者特別先行予約をご利用の方…東京音協（03-5774-3030）へ
●チケットぴあ、ローソンチケット、イープラス、カンフェティ、楽天チケット、CNプレイガイドをご利用の方…それぞれ各プレイガイドへ

劇場内での注意事項

・客席内でのカメラ・携帯電話などによる写真の撮影、映像の撮影、音声の録音等は、固くお断り申し上げます。これらの行為は法律でも禁止されており、上記の行為を発見した場合は観劇をお断りする場合がございます。

・上演中は演出効果の妨げとなりますので、携帯電話、アラーム等音の出る機器・ゲーム類の電源はお切りください。

・ペンライト、サイリューム、パペット、うちわ、音の出るものなど、演出効果や周りのお客様の観劇の妨げとなるものの使用は禁止とさせていただきます。

・周囲の方の視界をふさいだり、過度にご迷惑となるような行為はお止めくださいますよう、お願いいたします。

・過度な「まとめ髪」や「アップ」など、後方にお座りのお客様のご迷惑になる髪型はご遠慮いただきますようお願いいたします。また、帽子や大きな飾りのついたカチューシャなどアクセサリーを着用のお客様も上演中はお取りください。ご来場いただいたすべてのお客様に公演をお楽しみいただきたく、ご配慮いただきますよう重ねてお願いいたします。

・劇場敷地内におけるポスターのトレーデング行為は混雑の原因になりますのでご遠慮ください。

・ロビーでの写真撮影は混雑の原因となりますので、マナーを守って行うようお願いいたします。

・客席での飲食はご遠慮ください。

・喫煙は館外所定の喫煙所でお願いいたします。

※上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、退場していただく事もございます。